03:44

День защиты прав потребителей отмечен заседанием «круглого стола»

День защиты прав потребителей отмечают ежегодно 15 марта. И дата выбрана неслучайно – в 1961 году президент США Джон Ф. Кеннеди выступил с речью, в которой впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя, которые в дальнейшем были дополнены: право на информацию, право на безопасность, право выбор, право быть услышанным, право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. С 1983 года этот праздник стали отмечать во многих странах. В 1991 году к ним присоединилась Украина, приняв Закон «О защите прав потребителей».

14 марта в нашем городе этот день был отмечен заседанием «круглого стола», которое проводил начальник отдела защиты прав потребителей Андрей Иванович Лыга.

Вначале была торжественная часть. Все, кто внес весомый вклад в развитие потребительского движения, были награждены грамотами. А потом Андрей Иванович презентовал городскую комплексную программу «Защита прав потребителей», наглядно рассказав о планах и достижениях отдела защиты прав потребителей. Он озвучил четыре проблемы, с которыми отдел борется пока безрезультатно и которые необходимо решить в ближайшее время, – это нарушение прав потребителей на информативность, недоступность для потребителя книги жалоб и предложений, отсутствие информации о предоставляемом товаре и, конечно же, нарушение выдачи товарных чеков.

Далее Андрей Иванович презентовал интернет-страницу отдела на официальном сайте города Енакиево - http://enrada.gov.ua/publ/1-1-0-34. Здесь можно как ознакомится с результатами работы отдела, так и задать вопрос в разделе вопрос-Ответ.

Обсудили недостатки закона. Так, чтобы проверить какое-либо предприятие, нужно оповестить руководителя за десять дней, и проверки делать не более одного раза в год.

Виктория Викторовна Сысун, сотрудник санитарно- эпидемиологической станции отдела гигиены питания, подготовила доклад о проделанной работе в 2010 году, остановившись на вопросе о быстром питании, которое губительно отражается на здоровье. Выступающая подчеркнула, что чаще всего это происходит не столько по причине качества масла, сколько из-за антисанитарных условий, в которых производятся продукты быстрого питания – фастфуды.

А. И. Лыга предложил присутствующим выступить со своими предложениями по улучшению работы отдела Тут же откликнулся депутат городского совета Сергей Громов. Он предложил возобновить «народный контроль» на общественных началах. Учителя Ольховатской школы внесли свою пропозицию: к учебникам по правам потребителей закупить тетради с печатной основой, а для преподавателей проводить семинары, курсы повышения квалификации по этому предмету; среди старшеклассников провести конкурс на лучший мультимедийный информационный проект, который в дальнейшем можно будет демонстрировать в микрорайонах.

Все участники почерпнули для себя много нужного и полезного, а Андрей Иванович записал все предложения, чтобы детальнее их рассмотреть. Надеемся ,что многие из них найдут свое воплощении в жизни.

Яна ФИГУРА

Газета "Панацея"

Другие материалы по теме: