ДТЭК Донецкоблэнерго заботится о своих клиентах. Поэтому обращает внимание: контролеры-энергетики всегда предъявляют служебное удостоверение, когда приходят в дом к своим клиентам: для снятия показаний счетчиков или заключения договоров на поставку электроэнергии.

Контролеры ДТЭК Донецкоблэнерго регулярно снимают показания счетчика для того, чтобы обеспечить точность взаиморасчетов с клиентом. Когда контролер приходит к клиенту, он должен представиться, предъявить удостоверение и сообщить о цели визита. В удостоверении должна быть фотография сотрудника, а также должны быть указаны его фамилия, должность и срок действия документа. Указанные реквизиты заверяются печатью компании. Если у клиента возникают сомнения в подлинности удостоверения, он может обратиться в электросети своего района. Их координаты находятся на сайте ДТЭК Донецкоблэнерго.

В своем районном отделении энергосбыта (РОЭ) клиент может узнать график работы контролера и согласовать дату и время его визита.

В компетенцию контролера входит снятие показаний счетчика, проверка целостности пломбы, а также вручение квитанции на оплату, которую нужно оплатить через кассу, банк, интернет-сервис «Личный кабинет», терминалы iBox. Если человек, представившийся контролером, требует заплатить ему за электроэнергию на месте, то перед вами – мошенник.

ДТЭК Донецкоблэнерго напоминает своим клиентам о том, что наиболее безопасным и удобным способом оплаты является сервис «Личный кабинет». Услугами онлайн-сервиса уже пользуются более 30 тыс. клиентов. С его помощью клиент сможет самостоятельно и безопасно управлять расчетами за электроэнергию и платить за нее банковскими картами Master Card или Visa. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте ДТЭК Донецкоблэнерго http://donetskoblenergo.dn.ua/

или сайте myenergy.dn.ua.

Деньги зачисляются на счет компании мгновенно.

Любую информацию о работе ДТЭК Донецкоблэнерго наши клиенты могут получить, позвонив бесплатно по телефону 0-800-500-473 в любое время суток.

Отдел по корпоративным коммуникациям ПАО ДТЭК Донецкоблэнерго

Другие материалы по теме:

Категория: Жизнь города | Добавил: MARISHS

Всего комментариев: 0
Уважаемые пользователи. Все комментарии содержащие ненормативную лексику будут удалены.

Топ-10 самых больших сухопутных животных в мире

Животных в мире можно измерять по нескольким критериям, например по весу, высоте, длине. В список вошли только животные живущие на суше. Данный список учитывает максимального показатели веса, которого животные могут достигать…

Все статьи рубрики ТОПка мира.

Все материалы сайта Енакиево как на ладони взяты из открытых источников и используются в некоммерческих, ознакомительных целях. Ссылка на первоисточник (при наличии такового) указывается в конце материала. Ответственности за содержание материалов администрация сайта не несет. Мнение администрации сайта может не совпадать с мнением автора материала. При использовании материалов ссылка на первоисточник обязательна.

Поиск