Согласно ст. 22 Закона Украины « Об обращении граждан» порядок приема граждан в органах государственной власти, местного самоуправления, на предприятих, в учреждениях, организациях, независимо от форм собственности, обьединениях граждан, определяется их руководителями. Согласно распоряжения городского головы от 19.12.2011 № 368 «Про затвердження Порядку організації особистого прийому громадян» установлен порядок приема руководством Енакиевского городского совета и порядок проведения предварительной записи на прием к городскому голове. Так, первая запись на прием к городскому голове в новом 2012 году была проведена 11.01.2012 года.
На предварительную запись обратилось 25 граждан, в том числе 8-м из них, которые впервые обратились в городской совет, после изучения их вопроса, были направлены к руководителям структурных подразделений Енакиевского городского совета в этот же день. Данные вопросы были решены оперативно до проведения приема городским головою.
Следует отметить, что неоднократно на страницах газеты размещались публикации, о том, какие вопросы не должны рассматриваться Енакиевским городским советом, как органом местного самоуправления. Если провести анализ поступивших обращений в отдел по работе с обращениями граждан местного совета в 2011 году, то четвертая часть из них - именно такие. Хотя по ст. 7 Закона Украины правильно было бы отправить данные обращения за принадлежностью, городским головою данные обращения остаются на контроле.
Несмотря на это, на прием к городскому голове продолжают обращаться граждане с жалобами на работу Енакиевского района электрических сетей, Енакиевского производственного управления водопроводно-канализационного хозяйства, Производственной единицы «Енакиевотеплосеть», управления по газоснабжению и газификации, которые являются структурными подразделениями открытых или публичных акционерных обществ. Поэтому на приемы городского головы всегда приглашаются представители данных служб города, а также при необходимости городские и поселковые головы.
Первый прием городского головы в новом наступившем году был проведен 16.01.2012 года. Вопросы, с которыми обратились граждане были разнообразными, затрагивали, в основном, жилищно-коммунальную сферу. Были рассмотрены коллективные обращения жителей пр. 50 лет Октября, дома № 60 и № 62 по вопросу установки запорной арматуры на дом, и ул. Шевченко- устранение порыва на центральном водоводе и благоустройство территории после выполнения ремонтно-восстановительных работ; ремонту внутриквартальных дорог в г. Юнокоммунаровске, о предоставлении услуги по ремонту телефона инвалиду Великой Отечественной войны.
На приеме состоялась продолжительная и напряженная беседа с жителями поселка Корсунь по наболевшему вопросу о размещении на территории поселка шламоперерабатывающего завода и коллективное обращение жителей поселка Карло-Марксово по предоставлению услуги по вывозу твердых бытовых отходов с территории поселка.
Хотя решение данных вопросов должны решаться на уровне поселковых советов (согласно ст. 7 Закону Украины «Об обращении граждан») все вышеуказанные вопросы были внимательно рассмотрены, изучены, и по всем вопросам городским головою С.Ж.Рухадзе были даны исчерпывающие разьяснения жителям, а также даны поручения руководителям соответствующих организаций и предприятий, выполнение которых остается на контроле до окончательного их решения.
Следует отметить, что на прием, в наше непростое время, приходят люди со своими наболевшими вопросами, расстроенные, раздраженные , но в процессе беседы, все граждане, обратившиеся на прием 16.01.2012, ушли удовлетворенные, поскольку ни один из поднятых ими вопросов не остался без внимания.
А в резюме хочется сказать: «Уважаемые жители, цените свое время и время городского головы. Приходя на личные приемы со своими личными проблемами, излагайте свои вопросы кратко, лаконично. Внимательно слушайте разьяснения, что поможет уяснить принятое по обращению решение, его мотивы и обоснование. Помните, что руководители Енакиевского городского совета и другие руководители предприятий заинтересованы в правильном и своевременном решении поставленного Вами вопроса, всегда готовы оказать помощь, дать совет, разьяснение, основанные на Законах Украины и жизненном опыте.
Начальник отдела работы с обращениями граждан городского совета Л.И.Телевная
Все материалы сайта Енакиево как на ладони взяты из открытых источников и используются в некоммерческих, ознакомительных целях. Ссылка на первоисточник (при наличии такового) указывается в конце материала. Ответственности за содержание материалов администрация сайта не несет. Мнение администрации сайта может не совпадать с мнением автора материала. При использовании материалов ссылка на первоисточник обязательна.