На заседании исполкома Енакиевского горсовета состоявшемся 19 января, рассматривались вопросы об исполнительской дисциплине в органах местного самоуправления и работе с обращениями граждан. По информации начальника отдела контроля и делопроизводства городского совета Э.В. Бувалец, в прошлом году общий документооборот в исполнительных органах горсовета составил свыше 14 тысяч документов.
Как сообщила начальник отдела работы с обращениями граждан Енакиевского горсовета М.А. Дранник, в 2010 году в исполком городского совета поступило 1090 обращений. Это на треть меньше, чем в предыдущем году. Чаще всего горожане жаловались на деятельность горводоканала, ходатайствовали о ремонте кровель и подъездов, ставили вопросы о социальной защите и охране здоровья.
Городской голова считает, что работа с обращениями граждан, контроль и делопроизводство в исполнительных органах местного самоуправления требуют качественного улучшения. В первую очередь, это касается анализа выполнения различных заданий, решений и поручений, проверки их исполнения. По мнению С.Ж. Рухадзе, на более высоком уровне должна оказываться органам местного самоуправления методическая помощь по вопросам делопроизводства и работы с обращениями граждан.
А то, что эта проблема актуальна, свидетельствует недавняя проверка соблюдения в 2010 году законодательства об обращениях граждан в исполкоме Юнокоммунаровского горсовета. По информации управляющего делами исполкома Енакиевского горсовета Л.А. Королевой, при проверке выявлены недостатки в регистрации, обработке и учете обращений граждан, в сроках их рассмотрения и предоставлении ответов заявителям. Руководители исполкома не проводили выездных приемов; такие формы работы, как прямая линия, телефон доверия, не практиковались. Не была создана и комиссия по проверке качества работы с обращениями граждан. Как результат - в Енакиевский горсовет в прошлом году обратились 55 граждан по вопросам, входящих в компетенцию Юнокоммунаровского горсовета, руководители которого эти вопросы не решали. В ходе проверки новому руководству Юнокоммунаровского горсовета оказана методическая помощь по работе с обращениями граждан.
Все материалы сайта Енакиево как на ладони взяты из открытых источников и используются в некоммерческих, ознакомительных целях. Ссылка на первоисточник (при наличии такового) указывается в конце материала. Ответственности за содержание материалов администрация сайта не несет. Мнение администрации сайта может не совпадать с мнением автора материала. При использовании материалов ссылка на первоисточник обязательна.
