За 9 месяцев 2015 года в администрацию города Енакиево поступило 3248 обращений, из них 71 коллективное. Всего обратилось 3357 человек, с учетом коллективных.
В I и II квартале 2015 года в основном горожан интересовали вопросы социального характера, а именно: получение гуманитарной помощи, выплата пенсий, социальных пособий, материальной помощи, о получении субсидий и др.